Q&A  (Fragen und Antworten)

1. Welches ist die Lichtfarbe? Kann sie verändert werden (wärmer/kälter) ?

Die verwendeten Standard Lichtfarben sind 5300 Kelvin (Tageslich-weiss) und 3700 Kelvin (leichtes warm-weiss oder neutralweiss). Bei grösseren Bestellmengen (> CHF 10’000.-) kann die Lichtfarbe den Kundenbedürfnissen angepasst werden. Es sind Lichtfarben zwischen 3000K (warm-weiss) und 11000K (tageslicht-weiss) möglich.

2. Kann der LED-Streifen ausgewechselt werden?

Der LED-Streifen ist nicht mit der Platte verschweisst und kann daher ausgewechselt werden. Wir bieten einen „replacement kit“ mit Anleitung an, wie die Auswechslung vorgenommen werden kann. Die Auswechslung ist nicht trivial und nimmt 30-40 Minuten pro Streifen in Anspruch. Auf Wunsch nehmen wir die Auswechslung für die Kunden vor. Eine Auswechslung innerhalb der Garantiefrist ist kostenlos.

3. Wie ist die Garantie?

Die Garantie auf die LED-Module beträgt 2 Jahre. Wichtig für den Garantieanspruch ist der Nachweis der fachgerechten Verbauung vom LEDsheet (siehe AGB). Die Garantie auf die Verfärbung der LGP (light guiding plate) beträgt 5 Jahre. Für Garantieansprüche muss das LEDsheet zurückgeschickt werden.

4. Gibt es LEDsheet auch mit RGB-LEDs ?

Die zur Zeit erhältlichen RGB-LED-Module sind noch zu gross für die Verwendung mit LEDsheet. Wir sind aber bereits in Abklärung und am Testen von möglichen RGB LEDsheets und hoffen Ende 2008 ein entsprechendes Produkt auf den Markt zu bringen. Der Preis dürfte aber deutlich über den „weissen“ LEDsheets liegen.

5. Ist das LEDsheet dimmbar ?

Die fürs LEDsheet verwendeten LEDs sind dimmbar. Ein Stufendimmer mit Fernsteuerung kann für CHF 35.- bestellt werden.

6. In welchen Dimensionen gibt es LEDsheets?

Die maximale Dimension ist 3000 x 1500 x 10mm (HxBxT). Kleinere Grössen (bis 2000mm) können mit einer Tiefe von 8mm hergestellt werden. Die 4mm Version kann bis max. 1000mm verwendet werden.

6. Wie biegbar/flexibel ist das LEDsheet ?

Die Flexibilität und Biegbarkeit ist grössenabhängig. Bei grossen Formaten (> 2500x1200mm) sind selbst 10mm leicht biegbar. Für Säulenanwendungen ist LEDsheet aber ungeeignet.

Bei Deckeninstallation muss das Eigengewicht und die natürliche Biegung (Durchhängen) berücksichtig werden?

7. Wie ist die Lichtverteilung gegen die Mitte (Lichtabfall) ?

In Abhängigkeit zur Distanz von der LED-Lichtquelle reduziert sich die Lichtstärke. Bei 50cm beträgt der Lichtabfall rund 500lux, bei 75cm (Maximalbreite) rund 800lux.

8. Wie lange ist die Lebensdauer der LED-Module ?

Für die Lebensdauer der LEDs sind die Umweltverhältnisse massgebend. Da LEDs naturgemäss hitzeempfindlich sind sollten sie nicht Temperaturen von >50 Grad ausgesetzt sein. Kälte (bis -20 Grad) hat keinen negativen Einfluss (im Gegenteil). Bei Zimmertemperatur und einer ausreichenden Wärmeableitung nach hinten beträgt die Lebensdauer >50‘000 Std.

9. Welche LED-Module werden verwendet ?

Für LEDsheet werden qualitativ sehr hochwertige LED-Module der Firma LumiMicro verwendet. Die LEDs werden in Lizenz von Toyoda Gosei produziert. Die verwendeten, lizenzierten LEDs liegen zwar in der oberen Preisklasse, gehören aber zu den besten zur Zeit auf dem Markt erhältlichen Produkte.

10. Gibt es eine Wärmeentwicklung ?

LEDs entwickeln nur wenig Wärme und geben diese im Gegensatz zu anderen Leuchtmitteln nicht nach vorne, sondern nach hinten ab. Da LEDs hitzeempfindlich sind, ist auf eine ausreichende Wärmeableitung nach hinten zu achten. Zur Unterstützung der Wärmeableitung ist unter dem LED-Streifen (auf der LEDsheet-Rückseite) ein Aluminium-Streifen angebracht. Dieser Alu-Streifen sollte idealerweise auf einem wärmeleitenden Material aufliegen.

11. Welche und wieviele Netzgeräte benötigt man für ein LEDsheet? Wie gross sind die Netzgeräte ?

Der Typ des 12V Netzgeräts ist von der Formatgrösse und Anzahl LEDs abhängig. Für kleine Formate A4 / A3 mit einem LED-Streifen (S1) genügt ein 12V Netzteil mit 1A. Für grössere Formate (A2 / A1), beidseitig beleuchtet (S2) wird ein 12V-3A Netzteil benötigt.

Für beidseitig beleuchtete Formate >1000m werden 12V-5A Netzteile benötigt.

Die Dimensionen der Netzteile sind:

Die Kosten dieser Standard-Netzteile bewegen sich zwischen CHF 15.- und 25,-

Kleinere, schlankere Spezialnetzteile (12V-5A) können für grössere Projekte (ab 100 Stk) beschafft werden (Stk.preis ca CHF 150.-).

12. Wie lange sind die Lieferfristen ?

Vom Bestellungseingang bis zur Produktion (<50 Stk.) dauert die Lieferfrist i.d.R. 10 Tage. Für grössere Mengen muss je nach Kapazitätsauslastung mit 2-3 Wochen gerechnet werden. Luftfracht-Lieferungen sind danach in 3 Tagen in der Schweiz, die Seefracht dauert 6 Wochen.

Insgesamt muss bei einer Luftfracht-Bestellung mit einer gesamten Lieferfrist von 3 Wochen gerechnet werden. Bei Seefracht rund 8 Wochen.

13. Wie hoch sind die Lieferkosten ?

Die Lieferkosten sind abhängig von der Lieferart (Luft- oder Seefracht) und dem Volumen/Gewicht. Als Daumenregel betragen die Lieferkosten mit Luftfracht ca. 10-15% des Warenwerts. Seefracht ist rund 50-60% günstiger als Luftfracht.

Eine genaue Berechnung der gesamten Lieferkosten (Franko Domizil) kann auf Wunsch geliefert werden.

14. Was ist neu am LEDsheet gegenüber anderen LED-Produkten ?

Es gibt verschiedene Merkmale die LEDsheet von anderen LED-Produkten (insbes. edge lit LED Panels) unterscheiden:

1)    Die verwendeten LED-Module werden unter Lizenz von Toyoda Gosei hergestellt und zählen zu den qualitativ besten zur Zeit auf dem Markt erhältlichen Produkten.

2)    Die LGP (light guiding plate) wird mit einem patentierten 3D-V-Verfahren so (computergesteuert) bearbeitet, dass eine sehr gleichmässige Lichtverteilung gewährleistet werden kann (selbst bei Breiten von 1200-1500mm).

3)    Die LED-Module sind in der LGP integriert und weisen dadurch eine bessere Lichtstreuung auf als Konkurrenzprodukte.

15. Wie mengenabhängig ist der Preis ?

Bei der Kostenkalkulation spielt die Menge eine wichtige Rolle, da jedes Format und jede LGP einzeln und computergesteuert hergestellt wird. Bei Bestellungen von > 100 Stück oder > 50m2 der gleichen Grösse können wir einen Spezialrabatt gewähren. Auf Anfrage unterbreiten wir gerne unsere schriftlichen Offerten.

16. Wie hoch ist die finanzielle Einsparung durch den Einsatz von LED (LEDsheet) ?

Die finanzielle Einsparung durch den Einsatz der LED-Technologie und insbesondere LEDsheet ist von folgenden Faktoren abhängig:

a)    Strompreise des Kunden

b)    Kosten der Arbeitsstunde (Wartung/Unterhalt)

c)    Zu beleuchtende Fläche

In der Anschaffung ist eine LEDsheet Anwendung teuer (durchschnittlich 30%) als eine konventionelle FL-Lösung. Je nach Situation der 3 Faktoren tritt aber der Break Even bereits nach 18-24 Monaten ein, dh die höheren Anschaffungskosten rechnen sich bereits nach relativ kurzer Zeit.

Über einen Zeitraum von 5 Jahren liegen die finanziellen Einsparungen im Durchschnitt bei 20-30% (Gesamtkosten).

17. Werden immer dieselben LED-Module verwendet ?

Je nach Anwendung und Lichtanforderungen können unterschiedliche LED-Module eingesetzt werden. Wir unterscheiden grundsätzlich folgende LED-Typen:

a)    18chip: die 18chip Bestückung ist Standard (18 LED chip auf 28cm).

b)    24chip: die engere 24chip Bestückung ist für hohe Lichtanforderungen geeignet.

c)    RGB: für spezielle Anwendungen werden „farbige“ RGB LEDs eingesetzt. Damit kann de Kunde die Farbe wählen/verändern. Für RGB Anwendungen ist ein separates Steuergerät notwendig.

18. Was ist der Unterschied zwischen 3D-V cutting und 3D-DOT cutting ?

Die 3D-V Technologie ist für Grössen bis 2000x1100mm geeignet. 3D-V bietet eine sehr gleichmässige Lichtverteilung bei kleineren und mittleren Formatgrössen. Der Lichtabfall ist bis 500mm Abstand der Lichtquelle minimal.

Für grössere Formate (ab 2000x1100mm) empfiehlt sich die 3D-DOT Technologie aufgrund der grösseren Lichtstärke in der Mitte. Die 3D-DOT Technologie bewirkt dass das Licht sehr gut in die Mitte geleitet wird und die Lux Werte in der Mitte höher sind als in der Nähe des Rands.

19. Welche Alternativen gibt es bei der LGP ?

Grundsätzlich gibt es 3 LGP Varianten:

a)    4mm: die 4mm Version ist für kleinere Format geeignet (bis 1000x500mm) und mit 1chip LED-Modulen ausgerüstet. Da aufgrund der kleiner LED-Module die Lichtstärke eingeschränkt ist werden die 4mm Versionen oft beidseitig beleuchtet eingesetzt.

b)    8mm: die 8mm Version wird am häufigsten verwendet und eignet sich für Formate bis 2500x1200mm. Aufgrund des Eigengewichts muss bei einem horizontalen Einsatz (zB Deckenbeleuchtung) auf die natürliche Biegung geachtet werden.

c)    10mm: für Grossformate (über 2500x1200mm) empfehlen wir aufgrund der Stabilität und Lichtverteilung die 10mm Version.

20. Wie funktioniert die LGP (Light Guiding Plate) ?

Das Funktionsprinzip der LGP beruht auf der speziellen Bearbeitung der Platte. Aufgrund des 3D-V oder 3D-DOT Schnitts wird das Licht entlang der Rillen/Kerben/Vertiefungen geleitet. Da die Kerben je nach Abstand von der Lichtquelle unterschiedlich tief/gross sind wird das Licht optimal und gleich gestreut. Das für die LGP verwendete Material ist eine spezielle/modifizierte Version von PMMA Acrylglas (ultra transparent) und nur von einigen wenigen Hersteller weltweit erhältlich. Normales PMMA Acrylglas weist nicht die gleich guten Lichtstreuungseigenschaften auf.

21. Was sind die wichtigen Eigenschaften von LEDsheet gegenüber anderen Produkten?

a) Zuerst einmal sind es die verwendeten/hochwertigen Materialien: sowohl die LED-Module wie auch das PMMA Acrylglas stammen von Qualitätslieferanten und erfüllen die höchsten Standards.

b) Als zweiter Punkt sind die verschiedenen Verarbeitungstechnologien (3D-V oder 3D-DOT) zu erwähnen. Damit können wir auf die unterschiedlichen Kunden- und Lichtbedürfnisse eingehen und das jeweils passende Produkt anbieten.

c) Als dritter Punkt ist die rasche Verfügbarkeit, Flexibilität und der Kundenservice zu nennen. Standard Produkte können innerhalb weniger Tage, Sondergrössen innerhalb weniger Wochen geliefert werden. Auch Sonderwünsche werden berücksichtigt und, wenn technisch machbar, direkt umgesetzt.

22. Kann ein LEDsheet mit Batterie oder Solarstrom versorgt werden ?

Aufgrund der geringen Watt-Anforderungen können kleinformatige LEDsheets grundsätzlich mit Batterie oder Solarstrom betrieben werden. Als Vergleich: ein 4mm LEDsheet Format A4 verbraucht 4 Watt. Obwohl wir weder Batterien noch Solarmodule vertreiben sind wir bei der Beschaffung solcher Zusatzgeräte behilflich.

23. Können mit LEDsheet auch asymmetrische Formen (oder Logos) erstellt werden ?

Die LGP Platte besteht aus PMMA Acrylglas und kann in jede gewünschte Form zugeschnitten: rechteckig, dreieckig, rund, asymmetrische Formen, Zahlen, Buchstaben, etc.

24. Wie genau sind die Lux und Watt Angaben ?

Die Lux und Watt Angaben sind von der Art und Anzahl der verwendeten LEDs abhängig. Zudem unterliegt die LED-Technologie einer stetigen Weiterentwicklung. Neue LED-Generationen oder Verbesserungen sind verfügbar und lösen bisher verwendete Module ab. Aus diesem Grund sind wir mit Lux und Wattangaben vorsichtig. Bei spezifischen Projekten können wir aufgrund der Anforderungen die genauen Watt- und Lux-Werte ermitteln.

25. Können die beiden Kabel (vor/nach Netzgerät) verlängert werden ?

Die Stromzufuhr vom Netzgerät zum LEDsheet ist 12V, dh. bei einer Verlängerung des mitgelieferten 1m Kabels ist mit einem Spannungsverlust und Leitungsabfall (weniger Lichtleitung) zu rechnen. Wir können keine Garantie für die Verlängerung des 12V Kabels übernehmen und liefern aus diesem Grund keine entsprechenden Produkte. Die Verlängerung des 220V Kabels vom Netzteil zur Stromquelle ist problemlos möglich.

26. Sind auch andere Netzgeräte (kleinere) erhältlich ?

Normalerweise werden die abgebildeten Standard-Netzgeräte mitgeliefert. Die Preise schwanken zwischen CHF 15-25.-. Für spezielle Anwendungen können wir kleine/schmale 12V-5A oder 12V-10A Netzteile anbieten. Aufgrund der speziellen Beschaffenheit und Produktion (in der Schweiz) sind diese Netzteile bedeutend teurer (CHF 150.-).

28. Wie stark ist der Lichtabfall nach 10cm, 20cm, 30cm?

Der Lichtabfall im Abstand von der Lichtquelle ist abhängig von der Art der LGP (4mm/8mm/10mm) und der verwendeten LED-Module. Bei einer 8mm Version und den 24chip Modulen beträgt der Lichtabfall ca. 100 Lux pro 10cm.    

29. Ab welcher Breite empfehlen sich 2 LED Streifen?

Die Lichtstreuung ist bis zu einer Breite von 400mm sehr gleichmässig, dh. es genügt ein LED-Streifen (S1). Je nach Anwendung und Lichtanforderung ist die S1 Version bis zu einer Breite von 500mm einsetzbar. Ab 500mm empfehlen wir normalerweise 2 LED-Streifen (S2). Damit kann eine sehr gleichmässige Lichtverteilung bis zur Maximalbreiten von 1500mm erreicht werden.

30. Welches sind die häufigsten Ausfallgründe von LED-Modulen?

LED-Module sind grundsätzlich sehr resistent und zeigen während 90% der Lebensdauer kaum Verschleisserscheinungen (Lichtabfall). LEDs sind aber sehr hitzeempfindlich, dh. eine erhöhte Umgebungstemperatur (>50 Grad) schädigt die LED-Module und beeinträchtig die Leuchtkraft und Lebensdauer. Aus diesem Grund muss auf eine ausreichende Wärmeableitung (nach hinten) geachtet werden.  

31. Zeigen LEDs Verschleisserscheinungen oder eine geringere Leuchtkraft nach einigen Monaten?

Die durchschnittliche Lebensdauer eines LED Moduls liegt bei über 50‘000 Std. Die LEDs zeigen während ca.90% ihrer Lebensdauer (und bei idealer Umgebungstemperatur) eine praktisch konstante Leuchtkraft. Gegen Ende der Lebensdauer nimmt die Lichtstärke markant ab (um ca. 50%). 

32. In welche Brandschutzklasse fällt LEDsheet?

Die für den Brandschutz entscheidende Komponente ist die LGP aus PMMA Acrylglas. Wie Plexiglas gehört das verwendete PMMA in die Kategorie der normalentflammbaren Materialien (Klasse B2).